18+
С 2020 года в Челябинской области работает платформа обратной связи (ПОС). Она позволяет южноуральцам через портал «Госуслуги», мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также виджеты на сайтах министерств и ведомств направлять обращения по любому беспокоящему вопросу: от уборки в подъезде до ремонта больницы.
Ведомства обязаны отработать «сигнал» в течение 30 дней. По каким проблемам больше всего жалоб и обращений, как выстроен процесс: от получения обращения до решения проблемы, какие изменения ждут ПОС и каков уровень удовлетворённости ответами?
На эти и многие другие вопросы ответят участники онлайн-конференции:
— Артур Фидаильевич Фахрутдинов, руководитель Центра управления регионом,
— Евгений Юрьевич Ванин, заместитель министра здравоохранения Челябинской области и представитель Министерства цифрового развития.
Смотрите онлайн-конференцию во вторник, 4 апреля, в 12:00 на сайте 1obl.tv.
