Во время прямой линии с губернатором Челябинской области Алексеем Текслером прозвучал вопрос от семьи Ковалевых из микрорайона «Парковый Премиум». Они сообщили, что переехали туда в ноябре прошлого года и с тех пор не могут добиться визита социального работника, который им необходим, поскольку у них ограниченные возможности здоровья. Алексей Текслер поручил разобраться в ситуации и сообщить о решении.
В ходе прямой линии к семье прибыли представители министерства социальных отношений региона и соцслужба. Вопрос семьи Ковалевых будет решен. Однако губернатор подчеркнул, что у него остались вопросы к управлению социальных отношений Сосновского района. Он рекомендовал разобраться, почему сотрудники столько времени не могли выехать по заявке.